Stand: Juni 2026 · Geltend für alle kostenpflichtigen Leistungen der farpoint Solution UG (haftungsbeschränkt) unter der Marke 365solution.de
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für alle Verträge zwischen der farpoint Solution UG (haftungsbeschränkt), Welfenstraße 110, 81541 München (im Folgenden „Anbieter“) und dem jeweiligen Auftraggeber (im Folgenden „Kunde“) über die unter der Marke 365solution.de angebotenen Leistungen.
(2) Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen.
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(1) Der Anbieter erbringt Beratungs-, Prüf- und Implementierungsleistungen rund um Microsoft 365 Security, Zero Trust, Identitätsmanagement und Compliance.
(2) Konkrete Leistungen umfassen insbesondere:
(3) Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen schriftlichen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung des Anbieters.
(1) Die Darstellung von Leistungen auf der Website 365solution.de stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
(2) Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot des Anbieters in Textform (E-Mail genügt) annimmt oder der Anbieter die Beauftragung des Kunden schriftlich bestätigt.
(1) Der Kunde wirkt bei der Leistungserbringung kostenlos in zumutbarem Umfang mit, insbesondere durch zeitnahe Bereitstellung notwendiger Informationen und Zugänge.
(2) Für Prüf- und Reporting-Leistungen stellt der Kunde dem Anbieter ausschließlich lesenden Zugriff (Global Reader bzw. delegierte Read-Only-Rollen) auf seine Microsoft 365-Umgebung zur Verfügung. Der Anbieter erhält keinen Zugriff auf Inhaltsdaten (E-Mails, Dateien, Chats).
(3) Der Kunde kann den eingegeräumten Zugriff jederzeit selbst widerrufen. Mit Beendigung des Auftrags wird der Zugriff durch den Kunden vollständig entfernt.
(4) Verzögerungen, die auf nicht oder verspätet erbrachte Mitwirkungsleistungen des Kunden zurückzuführen sind, gehen nicht zu Lasten des Anbieters.
(1) Alle ausgewiesenen Preise verstehen sich netto in Euro zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist.
(3) Festpreis-Leistungen (Nexus365 Scan, M365 Projektpakete) werden nach Abnahme abgerechnet.
(4) Retainer-Leistungen (SecureWatch 365, CA Compliance Audit) werden monatlich im Voraus abgerechnet. Bei einem 12-Monats-Retainer wird der zuvor bezahlte Nexus365-Scan-Preis auf die erste Monatsrate angerechnet (nach Erreichen der vereinbarten Secure-Score-Schwelle).
(5) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen zu berechnen sowie laufende Leistungen vorübergehend einzustellen.
(1) Liefertermine und Fristen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
(2) Bei einmaligen Festpreis-Leistungen erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb der im Angebot genannten Frist nach Erhalt der erforderlichen Mitwirkung des Kunden (insbesondere Read-Only-Zugriff).
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
(2) Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist im Rahmen der gesetzlichen Zulässigkeit ausgeschlossen.
(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht im Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes oder bei Übernahme einer Garantie.
(1) Die Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Vertragsdurchführung erhaltenen vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
(2) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der DSGVO. Auf Anforderung des Kunden schließt der Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO ab.
(3) Scan- und Reporting-Daten werden ausschließlich auf Infrastruktur innerhalb der Europäischen Union verarbeitet (Microsoft Azure, West Europe bzw. Germany West Central). Es findet kein Drittlandtransfer der Scan-Ergebnisse statt. Nähere Informationen in der Datenschutzerklärung.
(1) Einmalige Festpreis-Leistungen enden mit der vereinbarten Abnahme.
(2) Retainer-Leistungen (SecureWatch 365, CA Compliance Audit) haben die im Angebot vereinbarte Mindestlaufzeit (in der Regel 12 Monate). Sie verlängern sich automatisch um jeweils 12 Monate, sofern nicht mit einer Frist von drei Monaten zum Laufzeitende in Textform gekündigt wird.
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen, die diesen AGB unterliegen, ist München, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
(4) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB sowie der mit dem Kunden geschlossenen Verträge bedürfen der Textform.